Chính sách bảo mật công ty nệm thắng lợi

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng công ty nệm thắng lợi

Mục đích của Chính sách bảo mật việc thu thập thông tin này là để liên lạc tư vấn, giúp khách hàng chọn đúng sản phẩm và giao hàng đến đúng địa chỉ. Thông tin địa chỉ người nhận hàng và thông tin xuất hóa đơn cũng được thu thập để đảm bảo giao hàng chính xác và xuất hóa đơn đúng thông tin.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng đăng ký thành viên trên website khi mua hàng, bao gồm:

  • Họ tên khách hàng
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ
  • Email (nếu có)

Khách hàng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp. Nếu phát hiện bên thứ ba sử dụng trái phép thông tin, vi phạm bảo mật, khách hàng vui lòng báo ngay để công ty có biện pháp giải quyết kịp thời.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Xác nhận đơn hàng, tư vấn chọn sản phẩm và giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.
  • Xác định quyền lợi phù hợp với từng khách hàng.
  • Thông báo các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng.

chinh-sach-bao-mat

3. Thời gian lưu trữ:

Dữ liệu khách hàng được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của công ty. Công ty sẽ hủy bỏ thông tin nếu khách hàng có đề nghị hủy bỏ.

4. Đơn vị được tiếp cận dữ liệu khách hàng:

  • Nhân viên liên lạc với khách hàng.
  • Các đối tác có ký hợp đồng với công ty thực hiện một phần dịch vụ. Các đối tác này sẽ nhận thông tin theo thỏa thuận hợp đồng để hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ của công ty, ví dụ như đơn vị chuyển phát nhanh sản phẩm.
  1. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với công ty qua số hotline

  1. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại:
  • Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật quy định khác.
  • Khách hàng đảm bảo tính chính xác của thông tin đã cung cấp khi đăng ký. Công ty không chịu trách nhiệm và không giải quyết khiếu nại liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu thông tin cá nhân cung cấp không chính xác.
  1. Thông tin đơn vị thu thập:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI THẮNG LỢI
Địa chỉ: 49 đường TTH21, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP.HCM
Email: CSKH.nemthangloi@gmail.com